美发行业怎样才涉（shè）足O2O呢（ne）？首（shǒu）先得（dé）具有互联（lián）网思维。所谓的（de）互（hù）联网思维，其实无非（fēi）就是（shì）根据当下的商业环（huán）境，使用（yòng）最先进（jìn）的生产力工（gōng）具（jù），来达成服务用户（hù）的目（mù）的，从而赢取（qǔ）商业（yè）回报。如果站在这个角度考（kǎo）虑问题的话，互联网（wǎng）思维（wéi）也不是什么（me）神奇的思维，只不过是（shì）时代（dài）发展使然（rán），纯属赶上了！就以一个美发（fā）店为例（lì），笔者不妨设想一下：

1、使用（yòng）互联（lián）网（wǎng）工具进行客户引流，如（rú）使用微信，微博等社交媒体，扩大覆盖客户的半径（jìng）。一家美发店（diàn）可能（néng）只能覆（fù）盖一个小区的居民，但如果（guǒ）使用上互联网工（gōng）具，利用微信或微博（bó），则能（néng）招徕到（dào）更远一点半径的客户。

2、利（lì）用（yòng）互联网让客（kè）户享受（shòu）到（dào）便捷（jié）服务（wù）。如（rú）客户可以（yǐ）通过App预约发（fā）型师，查（chá）看（kàn）发型师是否空（kōng）闲（xián）等等，甚（shèn）至自主设计（jì）头（tóu）型等等。这将缩（suō）短客户等待（dài）的时间。

3、使用移动支付，办理（lǐ）线上（shàng）会员卡（kǎ）（如微信会员卡（kǎ）），减少客户因为怕（pà）丢失（shī）会员卡而不办（bàn）理的情（qíng）况，使得客（kè）户的忠诚度更高。

4、线（xiàn）上点评，客户通过线上点（diǎn）评，给发型师（shī）综合打分。从而督促发型师提高业（yè）务水平。

理想的（de）情况下，使用这（zhè）些代（dài）表（biǎo）先进生产（chǎn）力的互联网工具以及互联（lián）网服务模式（shì）的渗透，将能（néng）够（gòu）使得一个（gè）美发（fā）店的（de）服（fú）务的客户（hù）范围更广，发型师的（de）水平提升（shēng）更快，同（tóng）时还能（néng）有较高的客（kè）户忠诚度。但（dàn）是不是需要开发一款App来做这（zhè）些呢?您可千万别！

单独（dú）开发移动App试水（shuǐ）O2O？千万别（bié）！

很多线下美发店（diàn）老（lǎo）板看到移动应用比较火，希望通（tōng）过拥有自己的App来达到（dào）吸引客户的（de）目的。如果真这么做了，笔（bǐ）者觉得是（shì）跳入了火炕。

首先，一（yī）个美发店单独开发（fā）一款（kuǎn）App是很奢侈的。一款App至少（shǎo）需要安卓和ioses两个版本。对（duì）于一家传统美发店（diàn）来说，自己开发是不可（kě）能（néng）的，而App又不是一款一（yī）次开发永久使（shǐ）用的东西，后期还（hái）需要维护升（shēng）级等等。

其次，即使是开发出来，你如（rú）何让你的（de）潜（qián）在客户全（quán）部安装（zhuāng）上它（tā）。是在线上推（tuī）还是在线下推，是投入费（fèi）用做广（guǎng）告，还是（shì）投入人（rén）力做地推。无论（lùn）使用何（hé）种推广手段，都不可避免的需要付出不菲的成本。

再有，你很难（nán）让用户单为一（yī）个小（xiǎo）功能而安装一（yī）款App，并保证它长久的存留在（zài）用户的手（shǒu）机里。并且数（shù）据也显（xiǎn）示，目（mù）前用户（hù）常（cháng）用的App不超（chāo）过20个（gè）。功能单（dān）一的App不是被（bèi）卸载就是被遗忘，很容（róng）易（yì）成为僵尸应（yīng）用。

显然，无论是从开发成本还（hái）是推广成本来看，单独（dú）开发运（yùn）营一个App去做客户维护的工作是非常不划算（suàn）的。

美发店（diàn）O2O：其（qí）实不（bú）用搞的那么（me）复杂

一个群友说，现在的（de）O2O很多都（dōu）是有线上资（zī）源没有线下资源（yuán），两边的O是断开的（de），O2O就是2不起来。

依笔者（zhě）看来，美发店老板如（rú）何进行O2O，也许并没有想（xiǎng）象的那么复杂。笔者觉（jiào）得，作为一个（gè）美发（fā）店（diàn）小老板，玩玩（wán）微信（xìn），可能就解决很多问题了（le）。